广告传媒公司类公司的舆情监控应对怎么做?

2021-09-25

由于广告传媒公司的行业特性,决定了其需要面向不同行业的广大客户,为其提供服务。因此,在日常的经营管理过程中除了需要关注与自身相关的网络舆情,以维护自身的品牌形象外,还需要对客户所在行业的舆情有所了解,既是为了自身业务的顺利开展,也是为了维护客户的利益,促进双方之间的业务合作。

广告传媒公司类公司的舆情监控应对怎么做

尽管在互联网时代下,舆情监控对于很多的广告传媒公司企业而言并不陌生,甚至也组建了相关的舆情监控管理队伍,但是由于没有使用专业的舆情管理工具,只能依赖于传统的人工的办法,使用搜索引擎来完成这项工作,然后自行统计分析,效率极其低。如若真的发生了重大的舆情事件,等到人工研判分析完成后,不知道已经被多少媒体、网友转载评论过多少次了。这个时候才来制定并实施相关的舆情应对措施,舆情事件极有可能因为错过了黄金时间,导致失控。

为此,五节数据小编编辑整理了这份广告传媒公司舆情监控应对方案,可供各位参考。

1.强化网络舆情预警机制

互联网时代,网络舆情作为公众表达意见的重要渠道,对于广告传媒公司制定的营销推广策略,或是为客户投放的广告形式渠道等,大众都会通过网络媒体做出相应的评价与建议,或正面或负面。

因此,强化网络舆情预警机制是非常必要的。为了准确及时地了解大众的声音,防止不实等负面舆情被广泛传播,建议可以利用五节数据公司舆情监控应对软件,对广告传媒公司的营销动态,广告投放渠道进行实时追踪分析,对营销前后及过程中传播情况、口碑变化、用户互动等量化分析,发现负面自动告警,以期在最短的时间内化解舆情危机,避免事态向消极的方向发展。

2.加强网络舆情信息动态监测

作为广告传媒公司,长期与各种媒体打交道,深知随着社交媒体应用的兴起,舆论的传播形式丰富多样,而且影响大。

因此,无论是网络上发生的与自身相关的舆情,还是与客户相关的舆情动态,为了确保能够实时地把握舆情态势,制定更具针对性的舆情危机应对方案,就需要加强网络舆情动态监测。五节数据公司舆情监控应对软件,可根据企业的个性化需求,对自身的营销推广动态、广告投放期间各阶段的热点话题进行实时追踪,挖掘期间相关的热门话题演化过程中的传播网站、传播媒体、关键传播节点,便于企业掌握舆情发展的脉络,做出有效的预测。

3.建立舆情监控的应急联动机制

舆情危机一旦爆发,对于广告传媒公司而言,会涉及到方方面面的利益,因此还需要建立舆情应急联动机制,即调整各部门之间的情报共有和对应战略指导,合力采取相应手段压缩负面情报传播,消除负面影响。

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